VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY
platné pro fotografické workshopy a fotografické kurzy, jejichž pořadatelem je Ing. Jiří Skořepa, IČ: 62508369
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.
Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro fotografické workshopy a
fotografické kurzy, jejichž pořadatelem je Ing. Jiří Skořepa, Rybova
Lhota 46, 39201 Soběslav, Česká republika, IČ: 62508369 - podnikatel je
zapsán v Živnostenském rejstříku (dále také „Ing.Jiří Skořepa IČ:
62508369“). Kontaktní telefon +420 702 999 521, případně +420 727 803
355; e-mail jiri@skorepa-photo.com.
2. Jiří Skořepa jako pořadatel a
lektor prodává fotografické workshopy a fotografické kurzy na základě
Závazné objednávky na fotografický workshop nebo Závazné objednávky na
fotografický kurz v písemné formě, která obsahuje všechny stanovené
náležitosti pro písemné potvrzení fotografického workshopu a
fotografického kurzu.
3. Tyto Všeobecné smluvní podmínky (dále jen
„VSP“) jsou nedílnou součástí Závazné objednávky na fotografický
workshop nebo Závazné objednávky na fotografický kurz uzavřené mezi
zákazníkem a Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369.
I. ÚČASTNÍCI SMLUVNÍHO VZTAHU
Účastníky smluvního vztahu jsou:
a) pořadatel - Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369 (dále jen „pořadatel“)
a
b)
zákazník - účastník fotografického workshopu nebo zákazník - účastník
fotografického kurzu, kterým může být jak fyzická, tak právnická osoba
(dále jen „zákazník“).
II. PŘEDMĚT SMLUVNÍHO VZTAHU
Tyto VSP upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji:
a) fotografických workshopů (dále jen „workshop“),
b) fotografických kurzů (dále jen „kurz“).
III. VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU A OBSAH SMLOUVY
1.
V případě workshopu nebo kurzu vzniká smluvní vztah mezi zákazníkem a
pořadatelem uzavřením Závazné objednávky na fotografický workshop (dále
jen „Závazná objednávka na workshop“) nebo Závazné objednávky na
fotografický kurz (dále jen „Závazná objednávka na kurz“).
2.
Ubytování, které může být zmíněno v Závazné objednávce na workshop nebo
Závazné objednávce na kurz pořádaný pořadatelem (Ing. Jiří Skořepa IČ:
62508369), není součástí poskytovaných služeb ze strany pořadatele a
zákazník si ubytování zajišťuje sám, bez účasti pořadatele.
3. Délka
workshopu nebo kurzu je uvedena v Závazné objednávce na workshop nebo
Závazné objednávce na kurz. Začátek a konec workshopu nebo kurzu je
stanoven datem a hodinou uvedenou v Závazné objednávce na workshop nebo
Závazné objednávce na kurz.
IV. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
1.
Zákazník je povinen uhradit cenu workshopu nebo kurzu před jeho
zahájením a to v termínech, které jsou stanoveny v Závazné objednávce na
workshop nebo Závazné objednávce na kurz. Za zaplacení ceny workshopu
nebo kurzu se považuje den připsání platby na účet pořadatele (tedy
konkrétně na bankovní účet Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369).
2. Výše
zálohy, výše doplatku a časový rozvrh plateb je stanoven vždy Závaznou
objednávkou na workshop nebo Závaznou objednávkou na kurz, pokud se
smluvní strany nedohodnou jinak (písemně).
3. Pořadatel, tedy konkrétně Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369 není plátcem DPH.
V. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA
1. K základním právům zákazníka patří zejména:
a) právo na řádné poskytnutí sjednané a zaplacené služby,
b)
právo vyžadovat od pořadatele informace o všech skutečnostech, které
jsou mu známy a které se dotýkají sjednané a zaplacené služby,
c) právo být seznámen s případnými změnami sjednané služby,
d)
právo na ochranu osobních dat, které jsou obsahem Závazné objednávky na
workshop nebo Závazné objednávky na kurz, příp. dalších dokumentů, před
nepovolanými osobami,
e) právo na doručení dalších podrobných a pro
zákazníka důležitých údajů o všech skutečnostech, které jsou pořadateli
známy, pokud nejsou uvedeny již v Závazné objednávce na workshop nebo
Závazné objednávce na kurz nebo na webových stránkách
www.skorepa-photo.com, zpravidla na emailovou adresu uvedenou v Závazné
objednávce na workshop nebo Závazné objednávce na kurz, a pokud není
uvedena, doporučeným dopisem zaslaným na adresu bydliště uvedeného v
Závazné objednávce na workshop nebo Závazné objednávce na kurz.
f)
právo postoupit Závaznou objednávku na workshop nebo Závaznou objednávku
na kurz na třetí osobu, splňuje-li třetí osoba podmínky účasti na
workshopu nebo kurzu. Pořadateli je v takovém případě třeba bezodkladně
písemně oznámit, že se místo zákazníka workshopu nebo kurzu zúčastní
jiná osoba, uvedená v oznámení.
2. K základním povinnostem zákazníka patří zejména:
a)
poskytnout pořadateli součinnost, která je potřebná k řádnému
zabezpečení a poskytnutí služby, především pravdivě a úplně uvádět
pořadateli požadované údaje v Závazné objednávce na workshop nebo
Závazné objednávce na kurz vč. jakýchkoliv změn takových údajů,
b)
zajistit u osob mladších 15 let doprovod a dohled zletilé osoby a
souhlas zákonných zástupců u osob mladších 15 let s doprovodem třetí
osobou, obdobně zajistit doprovod a dohled osob, jejichž zdravotní stav
to vyžaduje,
c) předložit souhlas zákonných zástupců v případě, že
zákazník starší 15 let a mladší 18 let hodlá uzavřít Závaznou objednávku
na workshop nebo Závaznou objednávku na kurz,
d) převzít od
pořadatele doklady potřebné pro čerpání služby a dostavit se ve
stanoveném čase na místo konání workshopu nebo kurzu,
e) u
zahraničních workshopů nebo kurzů mít u sebe všechny doklady požadované
pro vstup do příslušných zemí, kde workshop nebo fotografický kurz
probíhá (včetně tranzitních zemí),
f) splnit očkovací, popř. další
zdravotnické povinnosti při cestách do zemí, pro které jsou stanoveny
zdravotnickými předpisy a mít příslušná lékařská potvrzení.
g) řídit
se pokyny organizátorů workshopu nebo kurzu, dodržovat stanovený program
workshopu nebo kurzu, dodržovat předpisy platné v zemi, kde workshop
nebo kurz probíhá, vč. předpisů případných dopravců a ubytovatelů (od
kterých popřípadě zákazník individuálně čerpá jejich služby),
h)
počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na zdraví nebo majetku na úkor
ostatních zákazníků pořadatele a uhradit případnou škodu, kterou
způsobil,
i) zdržet se jednání, která by omezovala práva ostatních zákazníků pořadatele.
VI. POVINNOSTI A PRÁVA POŘADATELE
1. K právům a povinnostem zákazníků uvedeným v článku V. se vztahují odpovídající povinnosti a práva pořadatele.
2.
Pořadatel je povinen pravdivě a řádně informovat zákazníka o všech
skutečnostech týkajících se sjednané služby, tedy workshopu nebo kurzu,
které jsou pro zákazníka důležité a které jsou pořadateli známy.
3. Pořadatel není cestovní kanceláří ani cestovní agenturou.
4.
Pořadatel poskytuje zákazníkovi pouze jedinou službu a to vedení při
fotografování během celého workshopu nebo kurzu. Další případné
související služby, jako může být doprava, ubytování, strava nebo
pojištění si zajišťuje v plném rozsahu zákazník samostatně
(individuálně). Tyto další případné služby nejsou součástí workshopu
nebo kurzu a nejsou proto ani součástí ceny workshopu nebo kurzu.
VII. ZRUŠENÍ A ZMĚNY DOHODNUTÉ SLUŽBY
1. Zrušení dohodnuté služby ze strany pořadatele.
Pořadatel (Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369) je oprávněn zrušit workshop nebo fotografický kurz.
a)
Jestliže nebude dosaženo minimálního počtu zákazníků (v tomto případě 4
osob, pokud není v Závazné objednávce na workshop nebo Závazné
objednávce na kurz stanoveno jinak), jehož dosažením bylo podmíněno
konání workshopu nebo kurzu v Závazné objednávce na workshop nebo
Závazné objednávce na kurz, je pořadatel oprávněn workshop nebo kurz
zrušit. Pořadatel je v tomto případě povinen oznámit zákazníkovi zrušení
workshopu nebo kurzu písemně (zpravidla na emailovou adresu uvedenou v
Závazné objednávce na workshop nebo Závazné objednávce na kurz, a pokud
není uvedena, doporučeným dopisem zaslaným na adresu bydliště uvedeného v
Závazné objednávce na workshop nebo Závazné objednávce na kurz, ve
výjimečném případě též formou SMS zprávy na telefonní číslo uvedené v
Závazné objednávce na workshop nebo Závazné objednávce na kurz) a to ve
lhůtě nejpozději 24 hodin před termínem zahájení workshopu nebo kurzu.
b)
Jestliže pořadatel workshop nebo kurz zruší z jiného důvodu než pro
porušení povinnosti zákazníkem, má zákazník právo požadovat, aby mu
pořadatel na základě nové Závazné objednávky na workshop nebo Závazné
objednávky na kurz poskytl jiný workshop nebo kurz odpovídající alespoň
tomu, co bylo původně ujednáno, může-li pořadatel takový workshop nebo
kurz nabídnout. Nedojde-li v takovém případě k uzavření nové Závazné
objednávky na workshop nebo Závazné objednávky na kurz, je pořadatel
(tedy konkrétně Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369) povinen bez zbytečného
odkladu (nejpozději však do 21 dnů) vrátit zákazníkovi vše, co od něho
obdržel na úhradu ceny workshopu nebo kurzu podle zrušené Závazné
objednávky na workshop nebo Závazné objednávky na kurz, aniž by byl
zákazník povinen platit pořadateli odstupné. Jestliže dojde k uzavření
nové Závazné objednávky na workshop nebo Závazné objednávky na kurz,
platby uskutečněné na základě původní Závazné objednávky na workshop
nebo Závazné objednávky na kurz se považují za platby podle nové Závazné
objednávky na workshop nebo Závazné objednávky na kurz. Je-li cena
nového workshopu nebo fotografického kurzu nižší než již uskutečněné
platby, je pořadatel povinen takto vzniklý rozdíl zákazníkovi bez
zbytečného odkladu (nejpozději však do 21 dnů) vrátit. Zákazníkovi v
tomto případě nepřísluší žádná další finanční ani jiná kompenzace či
náhrada.
2. Zrušení dohodnuté služby ze strany zákazníka.
Zákazník je oprávněn odstoupit od účasti na workshopu nebo kurzu před jeho zahájením.
a) bez uvedení důvodu,
b)
jestliže nedojde k uzavření nové Závazné objednávky na workshop nebo
Závazné objednávky na kurz dle ustanovení článku VII odst. 1, písm. b),
c) z důvodů porušení povinností pořadatel, vyplývajících ze Závazné objednávky na workshop nebo Závazné objednávky na kurz.
Písemné
oznámení o odstoupení od Závazné objednávky na workshop nebo Závazné
objednávky na kurz, zákazník doručí pořadateli. V oznámení zákazník musí
uvést jméno, příjmení, adresu a dále pak název a termín workshopu nebo
kurzu.
VIII. STORNO POPLATKY
1. Storno poplatky v případě zrušení účasti na workshopu nebo kurzu ze strany pořadatele:
a)
Pořadatel (tedy konkrétně Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369) vrátí
zákazníkovi 100 % zákazníkem uhrazených finančních prostředků, které od
něho obdržel na úhradu ceny workshopu nebo kurzu podle zrušené Závazné
objednávky na workshop nebo Závazné objednávky na kurz.
b)
Zákazníkovi v tomto případě nepřísluší žádná další finanční ani jiná
kompenzace či náhrada (např. za dopravu, ubytování, pojištění apod.).
2. Storno poplatky v případě zrušení účasti na workshopu nebo kurzu ze strany zákazníka:
a)
Při zrušení účasti na workshopu nebo kurzu 90 a více dnů před zahájením
workshopu nebo kurzu, vrátí pořadatel (tedy konkrétně Ing. Jiří Skořepa
IČ: 62508369), na zákazníkem stanovený účet 100 % zákazníkem uhrazených
finančních prostředků, které od něho pořadatel do té doby (tedy do data
zrušení workshopu nebo kurzu) obdržel na úhradu ceny workshopu nebo
kurzu podle zrušené Závazné objednávky na workshop nebo Závazné
objednávky na kurz.
b) Při zrušení účasti na workshopu nebo kurzu 31
až 89 dnů před zahájením workshopu nebo kurzu, vrátí pořadatel (tedy
konkrétně Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369), na zákazníkem stanovený účet
50 % zákazníkem uhrazených finančních prostředků, které od něho
pořadatel do té doby (tedy do data zrušení workshopu nebo kurzu) obdržel
na úhradu ceny workshopu nebo kurzu podle zrušené Závazné objednávky na
workshop nebo Závazné objednávky na kurz.
c) Při zrušení účasti na
workshopu nebo kurzu 30 dnů a méně před zahájením workshopu nebo kurzu,
nebo nenastoupí-li zákazník na workshop nebo kurz bez předchozího
odstoupení od smlouvy či nemůže-li pokračovat ve workshopu nebo kurzu,
vrátí pořadatel (tedy konkrétně Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369) na
zákazníkem stanovený účet 0 % zákazníkem uhrazených finančních
prostředků, které od něho pořadatel obdržel na úhradu ceny workshopu
nebo kurzu podle zrušené Závazné objednávky na workshop nebo Závazné
objednávky na kurz.
3) Pokud jsou v Závazné objednávce na workshop
nebo Závazné objednávce na kurz uvedeny odlišné částky, termíny či
podmínky ohledně storno poplatků, mají tato ustanovení přednost před
ustanoveními v těchto Všeobecných smluvních podmínkách a použijí se
ustanovení uvedená v Závazné objednávce na workshop nebo Závazné
objednávce na kurz.
IX. REKLAMACE
1. V případě vady
poskytnuté služby v podobě workshopu nebo kurzu, který byl sjednán
Závaznou objednávkou na workshop nebo Závaznou objednávkou na kurz s
pořadatelem, vzniká zákazníkovi právo na reklamaci. Reklamovat lze vady
služby poskytované pořadatelem, tedy vedení při fotografování během
celého workshopu nebo kurzu. Další případné související služby, jako
doprava, ubytování, strava nebo pojištění nejsou součástí workshopu nebo
kurzu, zákazník si je zajišťuje sám a případnou reklamaci vady takové
služby řeší s jejím poskytovatelem, nikoli s pořadatelem workshopu nebo
kurzu.
2. Uplatnění práva zákazníka z odpovědnosti za vady poskytnuté
služby v podobě workshopu nebo kurzu, který byl sjednán Závaznou
objednávkou na workshop nebo Závaznou objednávkou na kurz s pořadatelem
(reklamace), musí být učiněno vážně, určitě a srozumitelně.
3.
Zákazník je povinen uplatnit reklamaci včas bez zbytečného odkladu poté,
co se o výskytu takové vady dozví, nejlépe již přímo v místě
poskytované služby a přímo u pořadatele (tedy konkrétně Ing. Jiří
Skořepa IČ: 62508369), aby mohla být zjednána náprava. Uplatnění
reklamace může zákazník provést v jakékoliv formě s uvedením data,
předmětu reklamace a požadovaného způsobu vyřízení reklamace. Pořadatel
je povinen sepsat se zákazníkem reklamační protokol, resp. vydat písemné
potvrzení o přijetí reklamace.
4. Zákazník je povinen poskytnout potřebnou součinnost k řešení reklamace.
5.
Nastanou-li okolnosti, jejichž vznik, průběh a příp. následek není
závislý na vůli, činnosti a postupu pořadatele (vyšší moc) nebo
okolnosti, které jsou na straně zákazníka, na jejichž základě zákazník
zcela nebo zčásti nevyužije objednanou, zaplacenou a pořadatelem
zabezpečenou službu, nevzniká zákazníkovi nárok na vrácení zaplacené
ceny ani na slevu z ceny workshopu nebo kurzu.
X. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ, ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
1.
Máte-li ke smlouvě, uzavřené na základě Závazné objednávky na
fotografický workshop nebo Závazné objednávky na fotografický kurz,
jejímu plnění či činnosti pořadatele nějakou stížnost, kontaktujte
prosím pořadatele na elektronické adrese jiri@skorepa-photo.com nebo
telefonicky na číslech 702999521 či 727803355.
2. Pořadatel (tedy
konkrétně Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369) podniká na základě
živnostenského oprávnění, kontrolním orgánem je příslušný živnostenský
úřad, dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí
Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů
dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se můžete
obrátit se svými stížnostmi.
3. Pokud mezi pořadatelem (tedy
konkrétně Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369) a spotřebitelem dojde ke
spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení.
Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k
mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce
www.coi.cz Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů
online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4. Pořadatel, (tedy konkrétně
Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369) uvádí, že není vázán žádnými kodexy
chování (§ 1826 odst. 1 písm. e) NOZ).
XI. POJIŠTĚNÍ
1.
Součástí workshopu nebo kurzu pořadatele (tedy konkrétně Ing. Jiří
Skořepa IČ: 62508369) není pojištění zákazníka pro cesty a pobyt ani
pojištění pro případ, že zákazníkovi vzniknou náklady v souvislosti s
odstoupením od smlouvy.
2. Součástí workshopu nebo kurzu pořadatele není ani žádné další pojištění (např. úrazové pojištění, pojištění odpovědnosti,…).
3.
Pořadatel (tedy konkrétně Ing. Jiří Skořepa IČ: 62508369) od začátku až
dokonce workshopu nebo kurzu (včetně cesty na workshop nebo kurz a
cesty zpět z workshopu nebo kurzu), nenese žádnou odpovědnost za
jakékoliv škody způsobené chováním zákazníka, za případná zranění či
smrt zákazníka a za protiprávní jednání zákazníka. Zákazníkovi ani
nikomu dalšímu v případě takové události /zranění, smrt, škoda,
protiprávní jednání/ nepřísluší žádná kompenzace, odškodnění či náhrada
škody ze strany pořadatele (tedy konkrétně Ing. Jiří Skořepa IČ:
62508369).
4. Zákazník je srozuměn s tím, že nesjednáním příslušného
pojištění či připojištění přebírá plnou odpovědnost za důsledky škod
vzniklých v souvislosti s jeho jednáním a chováním během workshopu nebo
kurzu.
5. Zákazník je srozuměn s náročností workshopu nebo
fotografického kurzu (viz popis workshopu nebo kurzu na webových
stránkách www.skorepa-photo.com, případně příloha č.1 Závazné
objednávky na workshop nebo příloha č.1 Závazné objednávky na kurz,
byla-li přiložena), který může probíhat i v těžkém terénu, za zhoršených
(až extrémních) povětrnostních podmínek (déšť, mráz, sníh, námraza,
vichřice, …) a za svou bezpečnost si po celou dobu workshopu nebo kurzu
ručí v plném rozsahu sám (bez ohledu na to jakou činnost v průběhu
workshopu nebo kurzu bude vykonávat a na jakém místě).
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1.
Podpisem Závazné objednávky na workshop nebo Závazné objednávky na kurz
také zákazník prohlašuje, že se seznámil s těmito VSP, že těmto VSP
plném rozsahu porozuměl, že k VSP nemá žádných námitek a že mu nejsou
známa žádná omezení ať zdravotní či jiná, která by mu bránila se
sjednaného workshopu nebo kurzu zúčastnit popřípadě, která by vyžadovala
v průběhu workshopu nebo kurzu zvláštní péči či na které by měl
pořadatele (tedy konkrétně Ing. Jiří Skořepa IČ:62508369) upozornit a
případně zvážit či prodiskutovat účast na vybraném workshopu nebo kurzu
vzhledem k jeho případné náročnosti.
2. Zákazník je povinen dodržovat
celní předpisy jednotlivých navštívených zemí (zvláště množství
převážených potravin a alkoholu). Za jejich nedodržení nenese pořadatel
odpovědnost.
3. Tyto VSP nabývají účinnosti dnem 6. 1. 2023. Těmito VSP se řídí práva a povinnosti vzniklé ode dne nabytí jejich účinnosti.
V Rybově Lhotě dne 6. ledna 2023
Ing. Jiří Skořepa